Business Model Canvas คืออะไร? สรุปเข้าใจง่าย เครื่องมือวางแผนธุรกิจที่เจ้าของกิจการต้องรู้!

Business Model Canvas เป็นเครื่องมือที่ผู้ประกอบการและนักธุรกิจทั่วโลกให้ความสำคัญมาก เพราะช่วยในการวางแผนธุรกิจให้เป็นระบบและมองเห็นภาพรวมได้ชัดเจน สำหรับใครที่ยังไม่รู้ว่า Business Model Canvas คืออะไร หรือจะนำไปใช้ประโยชน์อย่างไร บทความนี้จะอธิบายให้เข้าใจง่ายและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง

Business Model Canvas คือ อะไร?

Business Model Canvas คือ เครื่องมือสำหรับการวางแผนธุรกิจที่ถูกพัฒนาขึ้นโดย Alexander Osterwalder ในรูปแบบของแผนภาพ 1 หน้า ที่แบ่งออกเป็น 9 องค์ประกอบสำคัญของธุรกิจ ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถมองเห็นภาพรวมของโมเดลธุรกิจ วิเคราะห์โอกาส และระบุจุดแข็ง-จุดอ่อนได้อย่างเป็นระบบ

เครื่องมือนี้ได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะใช้งานง่าย เข้าใจได้ไม่ยาก และสามารถปรับปรุงแก้ไขได้ตลอดเวลา ไม่เหมือนแผนธุรกิจแบบยาวๆ ที่อ่านและแก้ไขยาก Business Model Canvas ทำให้การวางแผนธุรกิจเป็นเรื่องที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ประกอบการทุกระดับ

9 องค์ประกอบสำคัญของ Business Model Canvas

1. Value Propositions (คุณค่าที่นำเสนอ)

คุณค่าที่นำเสนอคือหัวใจของธุรกิจ เป็นคำตอบของคำถามว่า "ทำไมลูกค้าถึงควรเลือกสินค้าหรือบริการของเรา?" ส่วนนี้อธิบายถึงปัญหาที่เราช่วยแก้ไข หรือความต้องการที่เราตอบสนองให้กับลูกค้า

ตัวอย่างเช่น Uber มีคุณค่าที่นำเสนอคือ "การเดินทางที่สะดวก รวดเร็ว และเรียกใช้ได้ทุกที่ผ่านแอปมือถือ" หรือ Netflix ที่เสนอ "ความบันเทิงแบบ on-demand ที่ดูได้ทุกที่ทุกเวลา"

2. Customer Segments (กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย)

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายคือการระบุว่าเราจะขายสินค้าหรือบริการให้กับใคร การแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างชัดเจนจะช่วยให้การทำการตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การแบ่งกลุ่มลูกค้าอาจทำตามอายุ เพศ รายได้ พฤติกรรม หรือความต้องการ เช่น ธุรกิจอาหารเพื่อสุขภาพอาจเป้าหมายไปที่กลุ่มคนรักสุขภาพ วัยทำงาน รายได้ปานกลางขึ้นไป

3. Customer Relationships (ความสัมพันธ์กับลูกค้า)

ส่วนนี้อธิบายถึงวิธีการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ว่าจะติดต่อสื่อสารอย่างไร ให้บริการอย่างไร และสร้างความผูกพันอย่างไร

ความสัมพันธ์กับลูกค้าอาจเป็นแบบ Personal Service (บริการส่วนตัว) Self-Service (บริการตนเอง) หรือ Community (ชุมชน) ขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจและกลุ่มเป้าหมาย

4. Channels (ช่องทางการเข้าถึงลูกค้า)

ช่องทางการเข้าถึงลูกค้าคือวิธีที่เราจะส่งมอบคุณค่าไปให้ลูกค้า ทั้งการทำการตลาด การขาย การให้บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย

ช่องทางอาจเป็นหน้าร้าน เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน โซเชียลมีเดีย ตัวแทนจำหน่าย หรือการขายตรง การเลือกช่องทางที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า

5. Revenue Streams (แหล่งรายได้)

แหล่งรายได้อธิบายว่าธุรกิจจะสร้างรายได้อย่างไร จากอะไรบ้าง และด้วยกลไกใด เช่น การขายสินค้า การให้เช่า การเก็บค่าสมาชิก การเก็บค่าคอมมิชชั่น หรือการขายโฆษณา

การมีแหล่งรายได้หลากหลายจะช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มความมั่นคงให้กับธุรกิจ เช่น โรงแรมอาจมีรายได้จากค่าห้องพัก ค่าอาหาร ค่าบริการ spa และค่าห้องประชุม

6. Key Resources (ทรัพยากรหลัก)

ทรัพยากรหลักคือสิ่งที่จำเป็นต้องมีเพื่อให้ธุรกิจดำเนินไปได้ อาจเป็นทรัพยากรทางกายภาพ ทรัพย์สินทางปัญญา ทรัพยากรบุคคล หรือทรัพยากรทางการเงิน

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจขนส่งต้องมีรถ คนขับ ระบบ GPS และระบบจัดการออร์เดอร์ ส่วนธุรกิจซอฟต์แวร์อาจต้องมีโปรแกรมเมอร์ เซิร์ฟเวอร์ และลิขสิทธิ์

7. Key Activities (กิจกรรมหลัก)

กิจกรรมหลักคือสิ่งสำคัญที่ธุรกิจต้องทำเพื่อให้โมเดลธุรกิจทำงานได้ เช่น การผลิต การตลาด การขาย การให้บริการ หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์

การระบุกิจกรรมหลักจะช่วยให้เราโฟกัสและจัดสรรทรัพยากรไปในสิ่งที่สำคัญที่สุด ไม่กระจายพลังไปกับกิจกรรมที่ไม่จำเป็น

8. Key Partners (พันธมิตรหลัก)

พันธมิตรหลักคือบุคคลหรือองค์กรที่เราต้องร่วมมือด้วยเพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ อาจเป็นผู้จัดหา คู่ค้า ผู้ให้บริการ หรือพันธมิตรทางธุรกิจ

การมีพันธมิตรที่ดีจะช่วยลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และเข้าถึงทรัพยากรหรือตลาดที่เราไม่มี เช่น ร้านอาหารอาจต้องมีพันธมิตรกับฟาร์ม ผู้ส่งอาหาร และแอปเดลิเวอรี่

9. Cost Structure (โครงสร้างต้นทุน)

โครงสร้างต้นทุนอธิบายถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นในการดำเนินธุรกิจ ทั้งต้นทุนคงที่และต้นทุนผันแปร การเข้าใจต้นทุนจะช่วยในการกำหนดราคาและการควบคุมผลกำไร

ต้นทุนอาจรวมถึงเงินเดือนพนักงาน ค่าเช่า ค่าวัตถุดิบ ค่าการตลาด ค่าเทคโนโลยี และต้นทุนอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ

ประโยชน์ของการใช้ Business Model Canvas

- การมองเห็นภาพรวมธุรกิจ

Business Model Canvas ช่วยให้เราเห็นภาพรวมของธุรกิจในหน้าเดียว ทำให้เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างส่วนต่างๆ และสามารถระบุจุดแข็ง-จุดอ่อนได้อย่างรวดเร็ว

- การสื่อสารแนวคิดธุรกิจ

เครื่องมือนี้ช่วยในการสื่อสารแนวคิดธุรกิจให้ทีมงาน นักลงทุน หรือพันธมิตรเข้าใจได้ง่าย เพราะนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่เป็นระบบและมองเห็นได้ชัดเจน

- การปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจ

การวางแผนธุรกิจด้วย Business Model Canvas ทำให้การปรับปรุงและแก้ไขโมเดลธุรกิจทำได้ง่าย เพราะสามารถเห็นผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในแต่ละส่วนได้ทันที

วิธีการใช้งาน Business Model Canvas

ขั้นตอนการเริ่มต้น

1. เตรียมอุปกรณ์ : กระดาษ A1 หรือไวท์บอร์ด ปากกาสีต่างๆ และ sticky notes

2. วาดกรอบ : แบ่งพื้นที่เป็น 9 ช่องตามองค์ประกอบของ Canvas

3. เริ่มจากคุณค่าที่นำเสนอ : เขียนคุณค่าหลักที่ธุรกิจต้องการส่งมอบ

4. ระบุลูกค้าเป้าหมาย : กำหนดกลุ่มลูกค้าที่ต้องการคุณค่านั้น

5. เติมรายละเอียด : ค่อยๆ เติมข้อมูลในส่วนอื่นๆ อย่างละเอียด

เทคนิคการใช้งานให้มีประสิทธิภาพ

ใช้สีและสัญลักษณ์ต่างๆ ในการจำแนกข้อมูล เช่น ใช้สีแดงสำหรับจุดอ่อน สีเขียวสำหรับจุดแข็ง หรือใช้เครื่องหมายคำถามสำหรับส่วนที่ยังไม่แน่ใจ

ทำงานเป็นทีม โดยให้คนที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละด้านช่วยกันคิดและให้ข้อมูล การมีมุมมองที่หลากหลายจะทำให้ Canvas สมบูรณ์มากขึ้น

ตัวอย่างการประยุกต์ใช้

ธุรกิจร้านกาแฟ

- Value Propositions : กาแฟสดคุณภาพสูง บรรยากาศผ่อนคลาย WiFi ฟรี

- Customer Segments : คนทำงาน นักศึกษา คนรักกาแฟ

- Channels : หน้าร้าน แอปสั่งล่วงหน้า โซเชียลมีเดีย

- Revenue Streams : ขายกาแฟ ขายขนม เช่าพื้นที่จัดงาน

ธุรกิจ E-commerce

- Value Propositions : ความสะดวกในการช้อปปิ้ง สินค้าหลากหลาย ส่งฟรี

- Customer Segments : คนรุ่นใหม่ คนไม่มีเวลาไปห้าง คนต่างจังหวัด

- Channels : เว็บไซต์ แอปมือถือ โซเชียลมีเดีย

- Key Partners : ร้านค้า พาร์ทเนอร์จัดส่ง ธนาคาร

สรุป

Business Model Canvas คือ เครื่องมือสำคัญที่ทุกผู้ประกอบการควรรู้จักและใช้ประโยชน์ การวางแผนธุรกิจด้วยเครื่องมือนี้จะช่วยให้เห็นภาพรวมของธุรกิจชัดเจนขึ้น ระบุโอกาสและความเสี่ยงได้ดีกว่า และสื่อสารแนวคิดธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความสำเร็จของ Business Model Canvas อยู่ที่การนำไปปฏิบัติจริงและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่เขียนแล้วเก็บไว้ การใช้เครื่องมือนี้ร่วมกับการศึกษาตลาดและการทดสอบผลิตภัณฑ์จะช่วยเพิ่มโอกาสความสำเร็จของธุรกิจอย่างมาก

เริ่มต้นสร้าง Business Model Canvas ของคุณวันนี้ และใช้มันเป็นแผนที่ในการนำทางธุรกิจสู่ความสำเร็จ

สำหรับใครที่ต้องการกู้สินเชื่อ สินเชื่อรถแลกเงินเป็นหนึ่งในคำตอบและวิธีการที่ดีที่สุดของคุณ กับเงินให้ใจที่มีความน่าเชื่อถือจากบริษัท เงินให้ใจ จำกัด เป็นบริษัทที่ให้บริการสินเชื่อรถยนต์ ซึ่งปัจจุบันลูกค้าสามารถขอใช้บริการได้ที่ ธนาคารกสิกรไทย ทุกสาขา และศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม คำนวณวงเงินสินเชื่อและสมัครสินเชื่อได้ทันทีที่ https://www.ngernhaijai.com/

“กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว อัตราดอกเบี้ยที่แท้จริงต่อปี สินเชื่อจำนำเล่มทะเบียนรถ 12.82% - 24.00% สินเชื่อโอนเล่มทะเบียนรถ แบ่งเป็นกรณีบุคคลธรรมดามีวัตถุประสงค์ใช้รถเพื่อการส่วนตัว 6.08% - 15.00% และกรณีบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลมีวัตถุประสงค์ใช้รถเพื่อการพาณิชย์ 6.08% - 26.62%”

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

Website : https://www.ngernhaijai.com/

Line : https://bit.ly/3zDd5Kz

เงินให้ใจ โทร : 02 078 8899